I. Nguyên tắc chung trong tư vấn hiệu quả

  1. **Hiểu rõ nhu cầu thực sự của khách**
    Mỗi khách thuê có hoàn cảnh, mục tiêu, ngân sách và kỳ vọng riêng. Công việc của bạn là xác định điều đó qua các câu hỏi mở:
    “Anh/chị ưu tiên gì khi thuê?”, “Ngân sách tối đa là bao nhiêu?”, “Thời gian thuê dự kiến là bao lâu?”, “Anh/chị cần nội thất sẵn hay tự trang bị?”.
  2. Cập nhật dữ liệu thị trường chính xác
    1. Giá thuê phòng trọ khép kín tại TP Thanh Hóa: 1–3 triệu/tháng cho diện tích 15–30 m² .
    1. Chung cư mini/căn hộ 2 phòng ngủ: từ 4,5–6,5 triệu/tháng đối với diện tích 54–67 m² .
    1. Nhà nguyên căn và mặt phố: + 5–10 triệu/tháng cho nhà 2 PN, diện tích 80–120 m² .
      1. 15–30 triệu/tháng cho nhà mặt tiền kinh doanh, diện tích 200–1000 m² .
    1. Nhà xưởng, kho: diện tích từ 1.000–10.000 m² với giá thương lượng.
  3. Thiết kế quy trình tư vấn rõ ràng
    1. Gặp gỡ, lắng nghe – Khảo sát – Giới thiệu lựa chọn – Tham quan thực địa – Đàm phán – Ký hợp đồng – Hỗ trợ sau thuê.
      Mỗi bước phải có mục tiêu rõ ràng và thông tin cụ thể.
  4. Chuẩn bị tài liệu minh bạch
    1. Hợp đồng mẫu có điều khoản rõ ràng về giá, điều kiện thanh toán và chấm dứt.
    1. Mẫu biên bản giao nhận tài sản, bảng kê đồ dùng, hướng dẫn sử dụng tiện ích, sơ đồ khu vực.
  5. Chăm sóc khách thuê dài hạn
    1. Liên hệ định kỳ mỗi 1–3 tháng để kiểm tra mức độ hài lòng, hỗ trợ kỹ thuật, nhận tin giới thiệu khách mới.
    1. Tạo nhóm Zalo/Chat chăm sóc cư dân/mặt bằng để duy trì kết nối và quảng bá dịch vụ.

II. Bốn phân khúc khách thuê chủ lực

1. Phòng trọ khép kín – sinh viên, công nhân trẻ

Nhu cầu đặc thù

  • Diện tích 15–30 m², giá thuê 1–3 triệu/tháng. Yêu cầu tiện nghi cơ bản như WC riêng, cửa sổ, gần trường học, KCN, có chỗ gửi xe máy.

Phương pháp tư vấn

  1. Nắm rõ khu phố và đối tượng: chuyên sinh viên (VD: gần Phường Quảng Hưng), công nhân (gần KCN Lễ Môn).
  2. Chuẩn bị danh mục 5–7 căn sẵn sàng: ghi chú diện tích, nội thất, khoảng cách đến trường/kcn.
  3. Giá cả minh bạch: thông báo rõ giá thuê, điện nước theo khung nhà nước.
  4. Giao nhận nội thất theo danh sách chi tiết.

2. Căn hộ mini / chung cư – gia đình trẻ hoặc người đi làm

Nhu cầu đặc trưng

  • Diện tích từ 45–70 m², giá thuê 4,5–7 triệu/tháng . Ưu tiên an ninh, nội thất hoàn chỉnh, gần chợ/siêu thị/trường học.

Chiến lược tư vấn

  1. Sử dụng dữ liệu thị trường: ví dụ căn 54 m² thuê 4,5 triệu tại căn chung cư Eurowindow
  2. Soạn sẵn bảng so sánh: diện tích, tiện ích, vị trí liên kết.
  3. Tham quan có cấu trúc: từ căn đơn giản đến cao cấp, nêu rõ ưu và nhược góc.
  4. Đàm phán linh hoạt: cộng thêm ưu đãi, giảm giá, hỗ trợ khách ký gói dài (18–24 tháng).

3. Nhà nguyên căn – gia đình khá giả, kinh doanh nhỏ

Nhu cầu đặc thù

  • Nhà 2–3 tầng, diện tích 100–300 m², giá 8–30 triệu/tháng tùy vị trí .
  • Có thể in thêm nội thất hoặc không, ưu tiên vị trí gần mặt phố lớn.

Phương pháp tư vấn

  1. Phân loại sản phẩm:
    1. Nhà để ở (có đầy đủ nội thất, an ninh tốt).
    1. Nhà kinh doanh – mặt tiền lớn: vỉa hè rộng, đường lớn.
  2. Chuẩn bị chứng chỉ giấy tờ: giấy chủ quyền, đăng ký GPXD ( nếu có)
  3. Tham quan có trọng tâm: nhà nào sẵn nội thất, nhà mới xây, vị trí kinh doanh.
  4. Thương lượng linh hoạt và đàm phán rõ quyền lợi phụ phí: internet, vệ sinh, bảo trì.

4. Mặt phố, shophouse, kho xưởng – doanh nghiệp nhỏ, nhà hàng, logistics

Yêu cầu khách thuê

  • Tiêu chí: vị trí tốt, vỉa hè rộng, tầng hầm, mặt đường lớn: giá 15–70 triệu/tháng .
  • Kho xưởng diện tích lớn 1.000–10.000 m², giá thương lượng .

Cách tiếp cận chuyên nghiệp

  1. Phân khúc rõ ràng: kinh doanh, văn phòng, kho xưởng.
  2. Hỗ trợ giấy phép kinh doanh: tư vấn luật, phòng cháy chữa cháy, biển hiệu.
  3. Tham quan kỹ với đánh giá chi tiết: tải trọng sàn, cấp điện, hạ tầng kỹ thuật.
  4. Đàm phán dài hạn: cam kết hợp đồng từ 2–5 năm, điều chỉnh giá theo CPI…

III. Bộ công cụ hỗ trợ tư vấn chuyên nghiệp

  1. CRM–lưu thông tin khách hàng: lưu lịch sử liên hệ, nhu cầu, báo giá, trạng thái.
  2. Bảng dữ liệu cập nhật thị trường: giá thuê, nguồn hàng, thời gian thuê, tiện ích theo khu.
  3. Mẫu hợp đồng đa dạng: phù hợp từng phân khúc; biên bản bàn giao tài sản.
  4. Tài liệu số hóa: video tham quan, ảnh thực tế, sơ đồ đường đi.
  5. Dịch vụ sau thuê: hỗ trợ kỹ thuật, hỗ trợ các thủ tục kinh doanh ( nếu khách cần hỗ trợ), đăng ký tạm trú…

IV. Cách tối ưu lợi nhuận và giữ chân khách

  1. Gia hạn hợp đồng: đề xuất từ 1 tháng trước khi kết thúc.
  2. Gói ưu đãi khi thuê dài hạn: giảm 5–10%, tặng nội thất phụ kiện.
  3. Tăng giá hợp lý theo CPI/lạm phát: trình bày điều khoản cuối năm.
  4. Mong muốn giới thiệu khách mới: giảm giá thuê cho khách giới thiệu thành công.

V. Tổng kết chiến lược tư vấn

  • Xây dựng niềm tin: minh bạch thông tin, sổ sách, hợp đồng.
  • Chọn người thuê phù hợp: phân khúc rõ ràng, tiếp cận nhu cầu thực tế.
  • Tối ưu hóa trải nghiệm: chuẩn bị tốt, hỗ trợ kỹ thuật, hỏi thăm định kỳ.
  • Tăng lợi nhuận khéo léo: phát triển dịch vụ giá trị gia tăng, tư vấn gia hạn.

Với phương pháp này, tư vấn viên tại thành phố Thanh Hóa có thể nâng cao hiệu quả thuê, xây dựng thương hiệu cá nhân/đơn vị, và tạo giá trị lâu dài từ khách hàng.

Alan Đức Pro

Chia sẻ Tri thức – Kiến tạo Thành công

Liên hệ: 0934586966

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *