Trong lĩnh vực môi giới bất động sản, việc tìm kiếm khách hàng luôn là yếu tố sống còn. Theo thống kê của Hội Môi giới BĐS Việt Nam (VARs), có đến 72% giao dịch thành công là nhờ môi giới chủ động tìm được khách hàng tiềm năng, không phải chờ khách tự đến. Vậy làm thế nào để tìm được khách hàng mua bất động sản phù hợp, đúng nhu cầu, đúng thời điểm? Alan Đức Pro chia sẻ đến quý vị 20 phương pháp thực tiễn, đã được áp dụng thành công bởi hàng chục nghìn môi giới tại Việt Nam.
1. Tận dụng danh sách người quen (F1 – F2 – F3)
( Đây là cách hiệu quả cao nhât, chi phí thấp nhất, bền vững nhất mà Alan Đức Pro vẫn đang sử dụng vô cùng hiệu quả)
Đây là cách truyền thống nhưng chưa bao giờ lỗi thời. Tận dụng mối quan hệ cá nhân như người thân, bạn bè, đồng nghiệp cũ, đối tác để mở rộng tệp khách hàng. Hãy thông báo rõ bạn đang làm gì, đang bán sản phẩm nào, họ có thể giới thiệu khách nếu không có nhu cầu.
Ví dụ: Một môi giới tại Hà Đông đã chốt 5 căn hộ trong quý 1/2024 nhờ bạn bè giới thiệu, chỉ qua nhóm Zalo lớp đại học cũ.
2. Khai thác mạnh Zalo cá nhân và Zalo OA
Zalo là mạng xã hội có hơn 74 triệu người dùng tại Việt Nam (2023), tỉ lệ người dùng từ 30–55 tuổi rất cao – đúng tệp khách hàng mua bất động sản. Hãy dùng:
- Zalo cá nhân để chia sẻ hình ảnh thực tế, nhật ký bán hàng, góc tư vấn;
- Zalo OA (Zalo Business) để chạy tin nhắn Broadcast, khảo sát nhu cầu.
Lưu ý: Không nên spam, hãy đăng bài chất lượng và chăm tương tác thật.
3. Tạo hồ sơ Google Maps cho chính bạn hoặc dự án
Khách hàng ngày càng tìm kiếm qua Google Maps để xem vị trí thực tế của dự án. Hãy:
- Tạo địa điểm cho văn phòng hoặc khu vực bạn đang bán;
- Đăng hình ảnh thực tế, cập nhật tiến độ, để khách tự tìm đến.
4. Chạy quảng cáo Facebook theo khu vực và hành vi
Dù đã bão hòa, Facebook Ads vẫn hiệu quả nếu triển khai đúng:
- Target đúng khu vực (ví dụ: người sống ở TP.HCM nhưng quan tâm đất nền Nhơn Trạch);
- Nhắm đúng hành vi (thường xuyên tìm kiếm nhà đất, tài chính, vay mua nhà);
- Thiết kế nội dung bản địa hóa: ngôn ngữ gần gũi, sử dụng “lợi ích – ví dụ – lời kêu gọi hành động”.
5. Tạo kênh YouTube chia sẻ góc nhìn thị trường
Người Việt có xu hướng xem video để hiểu rõ hơn về bất động sản. Kênh YouTube sẽ:
- Tạo uy tín cá nhân lâu dài;
- Hấp dẫn khách đầu tư hoặc khách kỹ tính muốn tìm hiểu chuyên sâu.
6. Chạy quảng cáo Google Ads từ khóa địa phương
Khách hàng có xu hướng tìm kiếm theo từ khóa cụ thể như: “mua đất Thạch Thất giá rẻ”, “chung cư Quận 7 2 phòng ngủ”. Chạy đúng từ khóa dài sẽ mang lại lượng khách chủ động rất lớn.
Lưu ý: Cần xây dựng landing page hoặc blog để điều hướng khách về trang đích hiệu quả.
7. Tham gia hội chợ, sự kiện, mở bán, buổi khai trương
Người Việt rất thích trải nghiệm tận nơi. Khi tham gia các sự kiện, bạn có thể:
- Gặp gỡ hàng trăm khách tiềm năng trong 1 ngày;
- Thu thập số điện thoại, nhu cầu qua game trúng thưởng, khảo sát nhỏ;
- Giao tiếp trực tiếp tạo ấn tượng tốt hơn so với gọi điện lạnh.
8. Phát triển nội dung tư vấn trên TikTok – Reels – Shorts
Tiktok là mạng xã hội có độ phủ mạnh ở Việt Nam. Các nội dung hấp dẫn:
- 3 điều cần biết khi mua đất vùng ven;
- So sánh chung cư vs nhà phố;
- Mẹo chọn đất gần khu công nghiệp tiềm năng.
Một clip chất lượng có thể thu hút vài nghìn đến hàng chục nghìn người xem miễn phí.
9. Đi thực địa mỗi ngày – kết nối cư dân, bảo vệ, tổ trưởng dân phố
Đừng xem nhẹ sức mạnh “các anh bảo vệ”. Họ là người biết rõ ai đang có nhu cầu bán – mua trong khu vực. Nhiều thương vụ thành công chỉ vì hỏi đúng người.
Mẹo: Tặng cà phê, chia hoa hồng nếu có thể, hoặc đơn giản là hỏi chuyện vài phút mỗi ngày.
10. Dựng Quầy giới thiệu cố định ở siêu thị, khu dân cư, cổng trường học
Đây là cách làm phổ biến của các sàn giao dịch chuyên nghiệp. Với vài trăm nghìn đến vài triệu thuê mặt bằng, bạn có thể tiếp xúc với hàng trăm lượt người qua lại mỗi ngày.
Điều quan trọng: Nhân viên trực Quầy phải có kỹ năng bắt chuyện nhẹ nhàng, không gây phiền, luôn tươi cười và có tài liệu in ấn rõ ràng.
11. Kết nối môi giới khác để trao đổi khách (Referral)
Cùng ngành không nhất thiết phải cạnh tranh. Hãy xây dựng mạng lưới “đối tác môi giới”, bạn bán khu A, người kia bán khu B, khách không mua sản phẩm bạn thì có thể bán sản phẩm của họ.
Chia hoa hồng 20–30% là thông lệ phổ biến.
12. Tham gia các nhóm Facebook, diễn đàn mua bán bất động sản
Hiện nay có hàng nghìn group nhà đất theo địa phương như:
- “Nhà đất Bắc Ninh giá rẻ” (52.000 thành viên);
- “Cộng đồng đầu tư bất động sản ” (120.000 thành viên).
Hãy chia sẻ bài viết có chiều sâu, trả lời bình luận, inbox lịch sự. Không nên spam quá mức dễ bị block hoặc mất uy tín.
13. Tổ chức hội thảo, offline chuyên đề nhỏ
Bạn có thể tổ chức buổi chia sẻ “Đầu tư bất động sản vùng ven 2025” với chi phí vài triệu đồng, mời 10–20 khách có tiềm lực tài chính đến nghe, tặng quà kèm theo ưu đãi đặc biệt trong buổi.
Cách này cực kỳ hiệu quả để tạo chuyển đổi.
14. Tham gia CLB golf, hiệp hội doanh nhân, hội từ thiện
Khách mua bất động sản cao cấp thường nằm trong nhóm có thu nhập cao, doanh nhân, chủ doanh nghiệp. Tham gia các hội nhóm sẽ mở ra nhiều cơ hội kết nối thực chất.
Đừng vội bán hàng, hãy xây dựng niềm tin trước.
15. Sử dụng chatbot – CRM lưu trữ và chăm sóc khách hàng cũ
Thống kê của Batdongsan.com.vn cho thấy: có đến 35% giao dịch đến từ khách hàng cũ hoặc khách được chăm sóc lại. Hãy lưu trữ thông tin, phân loại nhu cầu và gọi lại đúng thời điểm.
Dùng các phần mềm như GetFly, Sapo CRM, Zoho để tối ưu hóa chăm sóc khách hàng.
16. Phân tích sổ giao dịch ngân hàng, phòng công chứng (nếu có quan hệ)
Một số môi giới có mối quan hệ với phòng công chứng, phòng tài nguyên môi trường hoặc nhân viên ngân hàng có thể biết trước những khách đang làm thủ tục mua bán, vay vốn mua nhà.
Tìm đúng thời điểm, bạn có thể giới thiệu thêm sản phẩm phù hợp.
17. Chăm sóc khách thuê – tìm cơ hội bán cho họ
Rất nhiều người thuê nhà lâu năm có xu hướng muốn mua luôn nhà để ở. Nếu bạn có mối quan hệ, hãy chủ động tư vấn phương án tài chính để họ mua được nhà phù hợp.
18. Hợp tác với ngân hàng, nhân viên tín dụng
Ngân hàng là nơi đầu tiên khách hàng tìm đến khi có nhu cầu vay mua nhà. Hợp tác với nhân viên tín dụng, bạn có thể nhận giới thiệu khách đang cần sản phẩm phù hợp khoản vay.
19. Đi khảo sát dân cư mới chuyển đến – phát tờ rơi khôn ngoan
Với các khu đô thị mới, người mới chuyển đến thường chưa ổn định chỗ ở hoặc họ có người quen người thân muốn mua về ở gần nhau, bạn có thể gợi ý nhà ở khu vực phù hợp hơn hoặc mời họ tham quan sản phẩm cùng khu vực.
20. Làm mini game, khảo sát quà tặng đổi thông tin thật
Mini game tặng quà khi khách điền đầy đủ họ tên, số điện thoại, nhu cầu bất động sản là cách khôn ngoan để thu thập data. Hãy đảm bảo quà tặng đủ hấp dẫn: phiếu mua hàng, sổ tay, ô che nắng, voucher ẩm thực…
Kết luận
Việc tìm kiếm khách hàng mua bất động sản tại Việt Nam đòi hỏi sự kết hợp linh hoạt giữa kênh truyền thống và kênh hiện đại, giữa kỹ năng cá nhân và chiến lược tiếp thị chuyên nghiệp. Quan trọng nhất là phải hiểu văn hóa tiêu dùng của người Việt: ưa kết nối, thích giới thiệu, trọng trải nghiệm thực tế và niềm tin cá nhân.
Một môi giới xuất sắc không phải là người biết nhiều cách, mà là người áp dụng đúng cách vào đúng
Alan Đức Pro
Chia sẻ tri thức – Kiến tạo thành công
Liên hệ: 0934586966